10月17日,受國家市場監(jiān)督管理總局國家標(biāo)準(zhǔn)委委托,內(nèi)蒙古自治區(qū)市場監(jiān)督管理局組織相關(guān)領(lǐng)域?qū)<覍Χ鯛柖嗨箼C場承擔(dān)的服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目進行考核評估。專家組聽取了試點建設(shè)情況匯報,以實地考察、材料審驗、隨機訪談、重點詢問、現(xiàn)場打分相結(jié)合的方式對試點項目進行全面評估。最終,該項目以92分高分通過此次考核評估驗收。
鄂爾多斯機場自成功入選“國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目”以來,成立了由總經(jīng)理任組長,各部門負責(zé)人為成員的試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,圍繞設(shè)施設(shè)備、安全應(yīng)急到服務(wù)秩序、服務(wù)管理等,構(gòu)建系統(tǒng)完善、層次分明、科學(xué)適用的標(biāo)準(zhǔn)體系。體系涵蓋了146項標(biāo)準(zhǔn),其中國家標(biāo)準(zhǔn)27項、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)11項、團體標(biāo)準(zhǔn)3項、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)105項。通過服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),機場服務(wù)、管理等各項工作更加規(guī)范有序,旅客滿意度得到持續(xù)提升。
習(xí)近平總書記在《國家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》和《質(zhì)量強國建設(shè)綱要》中明確要求以標(biāo)準(zhǔn)助力創(chuàng)新發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、綠色發(fā)展、開放發(fā)展、共享發(fā)展,強調(diào)只有高標(biāo)準(zhǔn)才有高質(zhì)量。標(biāo)準(zhǔn)是人類文明進步的成果,助推創(chuàng)新發(fā)展,引領(lǐng)時代進步。鄂爾多斯機場將持續(xù)以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)為手段,以提高服務(wù)質(zhì)量和水平為目標(biāo),將新發(fā)展理念貫徹到標(biāo)準(zhǔn)化工作的各個環(huán)節(jié)和各個方面,充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)在引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展中的作用,搭建起標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)之間的橋梁。